personal data notice
365平台 如何收集、使用与保护您的个人信息
从登录平台网页版、按区域筛选网点进度，到提交合作需求说明，您在 365平台 留下的每一项记录都关系着网点响应的准确度与您对平台的信任。下面把收集范围、使用目的、保存方式，以及您可以随时行使的权利逐项讲清楚。
- 4 类信息收集范围
- 7 项可行使的权利
- 2 小时 工作日平均首次响应
01适用场景与覆盖范围
当您使用 平台网页版与网点进度查询查看区域授权状态，按区域、省份、城市三级筛选服务节点，或是通过对接入口提交合作需求说明时，都会产生与您相关的信息。这些情形都按本说明处理。
如果您改用移动端访问，处理方式与网页版保持一致；响应式页面只是把同样的内容重新排版，信息范围和使用目的不会因此扩大。通过 对接与联络渠道洽谈合作，同样适用本节说明。
02我们收集哪些信息
我们只收集完成服务所必需的内容，不做与业务无关的采集。
-
账号与联系人信息
登录平台网页版时填写的企业名称、联系人称呼与职务、工作邮箱或手机号，用于确认对接身份与后续沟通。
-
查询条件记录
您在网点进度查询中选择的区域、省份、城市，以及浏览过的授权状态页面，帮助我们还原您关注的服务范围。
-
合作需求内容
洽谈过程中提交的需求说明、期望的支持方式、业务覆盖区域，用于完成合作分档评估并给出对应的支持方案。
-
设备与访问日志
浏览器类型、操作系统、访问时间与大致网络位置，用于排查访问异常、兼容问题以及高频访问带来的安全风险。
03信息的使用目的
上述信息会用在四个明确的方向，不会挪作他用。
-
提供服务
让网点进度、区域授权状态与您关注的城市按需呈现，减少重复填写与反复确认。
-
安全防护
识别异常登录与异常访问频率，保护账号安全与平台上的授权数据。
-
体验改进
根据实际使用情况调整筛选层级、页面结构与加载表现，让查询路径更短。
-
合作对接
按需求说明完成分档评估，并在 1 个工作日内把结果反馈给您。
04存储与安全保护
信息存储在中国境内的服务器上，不会向境外传输。围绕这些数据，平台建立了从权限、技术到管理的一整套措施。
-
访问控制
按岗位职责分配权限。服务与运营、技术研发、区域支持各团队只能接触到完成本岗工作所必需的信息。
-
技术措施
传输环节使用加密通道，敏感字段在数据库中加密保存，关键操作留有可追溯的记录。
-
保存期限
账号信息在账号存续期间保留；合作需求信息在洽谈结束后保留必要期限，超期后删除或做匿名化处理。
-
管理机制
平台通过信息系统安全等级保护备案，并建立数据安全与隐私保护流程，定期开展内部检查与流程复盘。
06您可以行使的权利
无论您是正在筛选网点进度的渠道商，还是已经进入合作洽谈的企业客户，都可以就自己的信息提出以下请求。
-
访问与获取
查看平台网页版中保存的账号信息与查询记录。
-
更正与补充
发现信息不准确或不完整时，可以提出修改。
-
删除
在保存期限届满或您撤回同意后，可以要求删除相关信息。
-
注销账号
不再使用平台网页版时，可以申请注销账号及其关联信息。
-
撤回同意
对基于同意开展的处理活动，可以随时撤回，不影响撤回前已进行的处理。
-
说明与解释
对信息处理规则存在疑问时，可以要求我们作出说明。
-
投诉与反馈
认为自己的信息权益受到影响时，可以提出投诉，我们会核实并回复处理结果。
提出上述请求后，我们会在工作日 9:00–18:00 内响应，平均首次响应时间 2 小时。
07联系渠道
如需行使上述权利或咨询信息保护相关事宜，请通过以下方式联系我们，并在邮件中说明具体诉求与涉及的账号或对接记录。
- 联系电话
- 13819351169
- 通信地址
- 广西省南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城B座18层
邮箱在工作日 9:00–18:00 内响应。若您的邮件涉及合作洽谈，请同时附上需求说明，便于我们一并完成分档评估。